退貨及損壞貨品

不接受非品質問題退貨

我們不接受因改變主意、客戶選錯型號或不再需要貨品而提出的退貨、換貨或退款。訂購前請確認型號、兼容性及規格。

損壞或有缺陷的貨品

如收到的貨品損壞或有缺陷，請在合理可行的情況下盡快提供訂單編號、問題描述及相關照片與我們聯絡。我們會評估問題，並根據您適用的法律權利安排適當補救，例如維修、更換或退款。

寄回貨品前請先聯絡我們，以確認退貨地址及運送安排。請盡可能保留包裝及購買證明。切勿使用已損壞的醫療器材。

您的法定權利

本政策不排除或限制香港法律下不得依法排除的權利或補救，包括貨品有缺陷、與描述不符或不適合作已議定用途的相關權利。